Destek Ve Şikayet
Destek ve şikayet taleplerinizi nasıl bize ileteceğinizi öğrenin.
Last updated
Was this helpful?
Destek ve şikayet taleplerinizi nasıl bize ileteceğinizi öğrenin.
Last updated
Was this helpful?
Bir sorununuz olduğunda adresini kullanarak destek talebi oluşturabilir, yaşadığınız sorunları bize iletebilirsiniz. Lütfen sorununuzu belirtirken size en çok uyan kategoriyi seçip her şeyi açık ve net bir şekilde anlatınız. Destek Sistemi Kuralları: 1) Açtığınız destek talebinde herhangi bir küfür, argo kullanımı yasaktır. 2) Destek sistemini suistimal etmek, gereksiz yere kullanmak yasaktır. Şikayet Sistemi Kuralları: 1) Şikayetlerinizi belirtirken küfür, argo kullanımı yasaktır. 2) Şikayet sistemini suistimal etmek, gereksiz yere kullanmak yasaktır. 3) Şikayetiniz hakkında yetkilileri özelden gereksiz yere rahatsız etmek yasaktır. 4) Şikayetinizi gönderdikten sonra DM veya genel sohbetten şikayete bakılması için mesaj göndermek yasaktır. 5) Şikayet yaparken olayı belli eden video veya görsel göndermeniz zorunludur. Hata Bildirme Sistemi Kuralları: 1) Hata bildirimi sistemini suistimal etmek, gereksiz yere kullanmak yasaktır. 2) Bulduğunuz hatayı gönderdikten sonra DM veya genel sohbetten kontrol edilmesi için mesaj göndermek yasaktır. 3) Bulduğunuz hatayı gönderirken olayı belli eden video veya görsel göndermeniz zorunludur. Aksi takdirde sorunun kaynağını bulamayıp düzeltemeyebiliriz.
